Artículo publicado en Doppler.
Si eres usuario de este popular CRM te interesará conocer cómo sincronizarlo con una cuenta de Doppler, para gestionar tus Campañas de Email Marketing y Listas de Contactos desde allí y enviar comunicaciones hiper personalizadas. ¡Sigue leyendo para integrar Doppler con Dynamics!
La integración entre ambas herramientas te permitirá:
- Sincronizar las Cuentas, Contactos y Potenciales clientes que tienes en tu CRM y comenzar a almacenarlos en Listas de Doppler.
- Realizar un Mapeo de Campos, para que la información que tienes sobre cada Contacto en el CRM se almacene como Campos Básicos y Personalizados en Doppler.
- Acceder a información relativa a tus Listas, Contactos y Campañas directamente desde el escritorio de Dynamics, y realizar cambios que se reflejarán en Doppler.
- Crear Listas de Doppler desde tu CRM, sin necesidad de ingresar en tu cuenta.
- Ver los Reportes de tus Campañas de Email y Automation, específicamente las métricas relacionadas con la Entregabilidad de tus envíos.
Antes de continuar: ¿aún no tienes una cuenta en Doppler? Te conviene crearla gratis ahora, así podrás implementar exitosamente la integración entre plataformas.
Importante: La integración entre plataformas se realiza 100% desde tu cuenta de Dynamics.
Paso a paso para integrar Doppler con Dynamics 365
Para descargar el plugin de Doppler
- Desde el ícono del escritorio de Dynamics, ve a “Advanced Settings”.
- Ahora elige la opción “Microsoft AppSource”.
- En el buscador, escribe “Doppler”.
- Haz clic en “Obtenerla ahora” y completa los datos solicitados en la siguiente pantalla.
¡Listo! Has completado la descarga del plugin. Lo encontrarás en la sección “App Switcher” de tu CRM.
4. Pruebas de IoT
Entre las últimas tendencias de la industria del software, las pruebas de IoT son cada vez más populares. El objetivo principal de las pruebas de IoT es garantizar la transmisión segura de datos a través de Internet.
Algunos tipos comunes en el plan de pruebas de IoT incluyen pruebas de usabilidad, de compatibilidad, de integridad de datos, y de fiabilidad y escalabilidad. Las pruebas de IoT comprueban el rendimiento, la funcionalidad y la seguridad de los dispositivos de IoT.
5. Pruebas de IA y ML
Mediante el uso de inteligencia artificial y machine learning se pueden identificar automáticamente los errores y generar pruebas. La IA y el ML utilizan modelos predictivos para identificar las diferentes características que hay que probar y preparar planes de prueba específicos.
Al automatizar las pruebas con IA y ML, se puede analizar una gran cantidad de datos, utilizar casos de prueba reutilizables y generar informes de prueba detallados.
6. Shift-left testing
El shift-left testing es una de las tendencias más inusuales en las pruebas de software. Tradicionalmente, las pruebas de software se realizan en el lado derecho del flujo de trabajo, mientras que el shift-left testing se realiza en el lado izquierdo. El shift-left testing empuja a los desarrolladores a realizar pruebas en la etapa inicial del ciclo de vida del desarrollo de software.
Al realizar las pruebas en una fase temprana, una organización puede crear un código de alta calidad, eliminar los parches de código, facilitar la colaboración proactiva y ahorrar tiempo y dinero.
7. Pruebas de blockchain
Las pruebas de blockchain se encuentran entre las tendencias de pruebas de software cada vez más populares, debido al auge de la tecnología blockchain. El objetivo de las pruebas de blockchain es comprobar la seguridad y la fiabilidad del sistema de libro mayor compartido que conecta diferentes bloques.
Los bloques pueden contener diferentes aplicaciones de software con un nodo específico en un grupo. Además de la seguridad, las pruebas de blockchain también abarcan la capacidad de carga y la escalabilidad de las bases de datos y los libros de blockchain.
8. Pruebas de ciberseguridad
Las pruebas de ciberseguridad permiten a las organizaciones proteger las aplicaciones de software de los hackers y los virus. Al utilizar este enfoque de pruebas, las empresas pueden identificar las áreas susceptibles y prevenir las brechas de seguridad.
Las pruebas de ciberseguridad protegen las aplicaciones de los virus y mantienen seguros los datos privados de las partes interesadas, los usuarios y otros socios implicados.
9. Pruebas Ágiles
Las pruebas Ágiles utilizan un sistema de respuesta continua para proporcionar retroalimentación regularmente. Las pruebas Ágiles se realizan durante cada iteración del ciclo de desarrollo de software.
Las pruebas Ágiles utilizan metodologías de prueba que incluyen el desarrollo basado en pruebas, el desarrollo basado en el comportamiento, las pruebas exploratorias, las pruebas basadas en sesiones y el desarrollo de casos de prueba de aceptación, entre otras.
10. Pruebas de regresión
Las pruebas de regresión son una de las pruebas automatizadas de software que nunca caducan. El objetivo de las pruebas de regresión es comprobar cómo afectan las actualizaciones o la adición de nuevas funciones al rendimiento del software.
Las pruebas de regresión permiten comprobar cómo responde el software a los cambios y qué se debe hacer para que el software sea sostenible y resistente.
Resumen
Las organizaciones deben conocer la importancia de las pruebas de software para garantizar que el software esté libre de errores y listo para los usuarios. Además, las empresas deben tener en cuenta el tipo de software y los entornos para realizar las pruebas con seguridad.
Y tú, ¿manejas algunas de las herramientas para pruebas de software? Únete a Turing y perfecciona tus habilidades trabajando para las principales empresas de Silicon Valley desde la comodidad de tu casa.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué herramientas de prueba de software están en demanda en 2022?
Las herramientas de pruebas de software más demandadas en 2022 incluyen Selenium, Testpad, Ranorex, Watir y TestRail, entre otras.
2. ¿Qué es la automatización de pruebas de API?
La automatización de pruebas de API es el proceso de probar la compatibilidad, corrección y eficiencia de las API en pos de mejorar su rendimiento.
3. ¿Qué es un test de rendimiento?
Un test o prueba de rendimiento es una técnica de prueba de software que somete a un sistema a una carga de trabajo con el fin de medir su estabilidad, velocidad, fiabilidad y capacidad de respuesta en esas condiciones de trabajo.
4. ¿Qué son las pruebas de estrés de software?
Las pruebas de stress son un tipo de prueba de rendimiento de software que evalúa la estabilidad y fiabilidad del sistema bajo una carga extremadamente pesada. El objetivo de las pruebas de estrés es examinar el funcionamiento del software en condiciones extremas para garantizar que no se bloquee en situaciones de crisis.
5. ¿Qué es la automatización de pruebas de software?
La automatización de pruebas de software consiste en aplicar herramientas de software para automatizar el proceso manual de revisión y validación de un producto.
Si eres usuario de este popular CRM te interesará conocer cómo sincronizarlo con una cuenta de Doppler, para gestionar tus Campañas de Email Marketing y Listas de Contactos desde allí y enviar comunicaciones hiper personalizadas. ¡Sigue leyendo para integrar Doppler con Dynamics!
La integración entre ambas herramientas te permitirá:
- Sincronizar las Cuentas, Contactos y Potenciales clientes que tienes en tu CRM y comenzar a almacenarlos en Listas de Doppler.
- Realizar un Mapeo de Campos, para que la información que tienes sobre cada Contacto en el CRM se almacene como Campos Básicos y Personalizados en Doppler.
- Acceder a información relativa a tus Listas, Contactos y Campañas directamente desde el escritorio de Dynamics, y realizar cambios que se reflejarán en Doppler.
- Crear Listas de Doppler desde tu CRM, sin necesidad de ingresar en tu cuenta.
- Ver los Reportes de tus Campañas de Email y Automation, específicamente las métricas relacionadas con la Entregabilidad de tus envíos.
Antes de continuar: ¿aún no tienes una cuenta en Doppler?
Te conviene crearla gratis ahora, así podrás implementar exitosamente la integración entre plataformas.
Importante: La integración entre plataformas se realiza 100% desde tu cuenta de Dynamics.
Paso a paso para integrar Doppler con Dynamics 365
Para descargar el plugin de Doppler
- Desde el ícono
del escritorio de Dynamics, ve a “Advanced Settings”.
2. Ahora elige la opción “Microsoft AppSource”.
3. En el buscador, escribe “Doppler”.
4. Haz clic en “Obtenerla ahora” y completa los datos solicitados en la siguiente pantalla.
¡Listo! Has completado la descarga del plugin. Lo encontrarás en la sección “App Switcher” de tu CRM.
Para instalar el plugin de Doppler en Dynamics:
- Al abrir el plugin de Doppler, en el apartado “Configuraciones” verás tres campos que deberás completar:
- Habilitar: elige la opción “Sí”.
- Nombre de Usuario: ingresa la dirección de Email que coincide con tu Usuario de Doppler.
- API Key: pega el API Key que copiaste en tu cuenta de Doppler. Si tienes dudas sobre cómo obtenerlo, revisa este artículo.
Una vez que has completado toda la información anterior, haz clic en “Testear conexión”. Si no hay ningún error en la información que has ingresado puedes seguir adelante.
ANTES DE CONTINUAR: Recuerda que para que todos los usuarios del CRM puedan visualizar información de tu cuenta de Doppler desde Dynamics, el administrador debe otorgarles a cada uno permisos de tipo “Doppler user”.
Previo a concretar la sincronización entre plataformas, te sugerimos que realices el Mapeo de Campos y luego vincules las listas de marketing del CRM con tus Listas de Doppler.
Administra y gestiona tu cuenta de Doppler desde Dynamics 365
Al realizar el Mapeo de Campos, harás que la información que tienes en el CRM se refleje en Doppler.
Mapeo de Campos
Esta acción consiste en vincular los distintos campos de información que conforman cada Entidad del CRM con los Campos Básicos y Personalizados de Doppler. Entonces, cada vez que hagas un cambio o actualización desde Dynamics, estos impactarán directamente en Doppler.
IMPORTANTE: Los cambios deben realizarse siempre desde Dynamics y no desde Doppler, para asegurar la correcta sincronización de los datos.
Verás que algunos campos ya están mapeados por defecto; sin embargo podrás realizar modificaciones o agregar otros.
Para realizar el Mapeo de Campos debes:
- Dirigirte a la sección Configuraciones de tu CRM.
- En la sección Mapeo de Campos, seleccionar la Entidad del CRM que quieres mapear: Cuentas, Contactos o Potenciales (más abajo explicaremos más sobre cada uno).
- A continuación se desplegarán una serie de campos para que puedas vincularlos como consideres. También podrás agregar nuevos campos o borrar campos mapeados por defecto. Cuando finalices, no olvides guardar los cambios.
[IMPORTANTE] Acerca del campo “País”: para poder mapear correctamente la información acerca del país reflejada en el CRM, deberás crear en Doppler un Campo Personalizado de tipo Texto y luego mapearlo con el campo correspondiente en Dynamics. Esto es así debido a que actualmente Dynamics no soporta el formato del Campo [[[País]]] de Doppler.
Desde la sección Campos mapeados de tu CRM verás qué campos de cada Entidad quedaron vinculados con Campos de Doppler. Desde allí también podrás realizar nuevos mapeos o eliminarlos en caso de ser necesario.
Lo siguiente es agregar integrantes a una lista de marketing del CRM.
Agregar integrantes a una lista de marketing
Las Entidades (o registros) de Microsoft Dynamics 365 deben estar agregados a listas de marketing para que se sincronicen con Listas en Doppler.
Entidades o registros en Dynamics son:
- Accounts / Cuentas: hace referencia a la información sobre empresas y compañías con las que haces o has hecho negocios en el pasado. Es decir, son tus clientes.
- Contacts / Contactos: son las personas que forman parte de cada una de esas organizaciones.
- Leads / Potenciales: implica la información de aquellos que aún no te han comprado, pero representan oportunidades o se encuentran en proceso de concretar una compra.
En la sección listas de Marketing verás todas las opciones disponibles. Las que vienen por defecto en el CRM las encontrarás filtrando por Listas de marketing activas.
En el caso de que crees tus propias listas de marketing, las verás en Mis Listas de marketing activas.
La columna “Tipo de integrante de la Lista de marketing” mostrará qué tipo de Entidad puede alojar. En este ejemplo se muestran al comienzo las listas de marketing de tipo Contacto.
Ten en cuenta que, por ejemplo, la Entidad Contacto solo puede vincularse con listas de marketing de ese tipo y así en cada caso.
Para agregar integrantes a una listas de marketing debes:
- Hacer clic en la lista de marketing que deseas editar. Una vez dentro, en la barra de comandos selecciona Administrar miembros.
2. Se desplegará un buscador que te permitirá seleccionar los registros que deseas agregar a la lista.
3. Para finalizar, selecciona los registros que deseas agregar y haz clic en Agregar. ¡Listo!
Es momento de avanzar con la sincronización de las listas de marketing de Dynamics con las Listas de Doppler.
Sincronización de listas de marketing con Listas de Doppler
Este paso es fundamental porque de lo contrario, la información no se guardará en Doppler al momento de realizar la sincronización.
Desde la sección “Doppler Lists” de tu CRM podrás crear las que quieras, sin necesidad de ingresar a tu cuenta de Doppler.
Para sincronizar una lista de marketing con una Lista de Doppler debes:
- Ir a la sección Doppler Lists y hacer clic en la Lista que deseas sincronizar. Una vez dentro, en la pestaña “General” verás el ítem “Lista de marketing asociada”. Al posicionar el cursor sobre los tres guiones (—) podrás identificar y seleccionar una o varias.
¡Listo! Las Entidades asociadas a esa/s listas de marketing se sincronizarán en la/s Lista/s de Doppler que definas.
Finaliza la integración entre plataformas
¡Ya estás en condiciones de sincronizar ambas cuentas! Vuelve a la sección Configuraciones y haz clic en Sincronizar. Comenzará un proceso completo y automático que no bloqueará la actividad del usuario del CRM, de todos los miembros agregados a las listas de marketing vinculadas con las Lista Doppler. Cada vez que un miembro es agregado o editado en una lista de marketing, se sincronizará automáticamente con tu cuenta de Doppler.
¡El plugin se ha instalado con éxito y las aplicaciones ya están integradas! La sincronización de datos es unidireccional, esto significa que la información que tienes en Dynamics y sus actualizaciones impactarán en tu cuenta de Doppler.
Descubre qué cuestiones vinculadas a tus Campañas de Doppler puedes visualizar de ahora en más desde tu CRM.
Previsualización de Campañas
Desde la sección Doppler Campaigns de tu CRM podrás ver el detalle de tus Campañas enviadas e información relativa a:
- El Asunto
- El nombre
- La fecha de envío
Haciendo hover sobre el nombre podrás ver una miniatura de tu Campaña:
Y al hacer clic se desplegarán las principales métricas obtenidas.
En lo que tiene que ver con Campañas de Email Automation, podrás acceder a la siguiente información:
- Nombre de la Campaña
- Fecha de creación
- Tipo de Campaña de Email Automation
- Estado: Ready, Stopped o Paused
De igual modo, haciendo clic en el nombre de la Campañas accederás a los Reportes.
Eso fue todo: ya estás en condiciones de integrar Doppler con Dynamics 365 y sacarle el máximo provecho. ¡Que disfrutes la integración!
